Na tejto stránke sa dozviete, aké osobné údaje o vás pri nákupe na svadobnakrabicka.sk spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame, komu ich poskytujeme a aké máte práva.
Kto sme a ako nás kontaktovať
Prevádzkovateľom, ktorý spracúva vaše osobné údaje, je:
- Ing. Ján Mikulovský, fyzická osoba – podnikateľ
- A. Bažíka 33/100, 027 32 Zuberec
- IČO: 46769561
- e-mail: info@svadobnakrabicka.sk, telefón: +421 911 532 749
S otázkami k ochrane osobných údajov alebo so žiadosťou o uplatnenie práv nám napíšte na info@svadobnakrabicka.sk alebo listom na adresu vyššie.
Aké údaje spracúvame a prečo
Spracúvame len údaje, ktoré potrebujeme na vybavenie vašej objednávky alebo dopytu a na splnenie zákonných povinností. Bez povinných údajov v objednávke (meno, adresa, e-mail, telefón) objednávku nevieme vybaviť.
| Účel | Aké údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, doručenie, reklamácie a odstúpenie od zmluvy | meno, priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, objednaný tovar a texty na personalizáciu; pri firme aj obchodné meno, IČO a DIČ | plnenie zmluvy, pri reklamáciách aj zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR) | 5 rokov od vybavenia objednávky |
| Cenová ponuka a odpovede na otázky | meno, e-mail, telefón, obsah správy | opatrenia pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | 1 rok od poslednej komunikácie, ak z nej nevznikne objednávka |
| Fakturácia a účtovníctvo | údaje na faktúre, údaje o platbe (pri prevode meno a číslo účtu platiteľa) | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | podľa daňových a účtovných predpisov, najviac 10 rokov od konca roka vystavenia dokladu |
| Používateľské konto | meno, e-mail, heslo (šifrované), uložené adresy a telefón | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | kým konto nezrušíte |
| Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov | údaje z objednávky a komunikácie | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | počas sporu, najdlhšie do uplynutia premlčacej doby |
| Platba kartou a prevencia podvodov pri nej (Barion) | e-mail, údaje o objednávke a platbe; pri Barion Pixel údaje o prehliadaní a zariadení (cookie ba_vid) | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a oprávnený záujem na bezpečnosti platieb (písm. f); údaje spracúva Barion Payment Zrt. ako samostatný prevádzkovateľ | podľa zásad ochrany súkromia spoločnosti Barion |
| Analytika návštevnosti webu | identifikátor z cookies, údaje o prehliadaní a zariadení | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | kým súhlas neodvoláte; v Google Analytics najviac 14 mesiacov |
Za tovar platíte kartou cez platobnú bránu Barion alebo bankovým prevodom. Platba kartou prebieha na zabezpečenej stránke Barionu, údaje o vašej karte nezískame a od Barionu dostaneme len informáciu o výsledku platby. Pri prevode sa od banky dozvieme len meno a číslo účtu platiteľa a sumu platby. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nepoužívame.
Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame. Poskytujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- Prepravcovia, ktorým odovzdáme meno, adresu, telefón a e-mail na doručenie zásielky: Slovenská pošta, a. s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124, a Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, IČO: 48136999.
- Poskytovatelia služieb, ktorí pre nás údaje spracúvajú (sprostredkovatelia): webhosting a e-mail, fakturačný systém a externé účtovníctvo.
- Barion Payment Zrt., Maďarsko – platobná brána na platby kartou a prevencia podvodov pri nich (Barion Pixel). Tieto údaje Barion spracúva ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad ochrany súkromia.
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko – analytika návštevnosti, len ak ste dali súhlas s cookies.
- Štátne orgány a súdy, ak nám to ukladá zákon, a právni zástupcovia pri uplatňovaní našich nárokov.
Prenos mimo EÚ: Údaje do krajín mimo EÚ aktívne neprenášame. Výnimkou môže byť Google Analytics, pretože Google môže údaje spracúvať aj v USA. Takýto prenos chráni rámec na ochranu údajov EÚ – USA (EU-US Data Privacy Framework), ktorý Európska komisia uznala za primeraný.
Ako údaje chránime
- Web používa šifrované spojenie (HTTPS).
- Údaje sú uložené na zabezpečenom serveri poskytovateľa webhostingu. Prístup k nim máme len my a sprostredkovatelia v rozsahu potrebnom na ich službu.
- So sprostredkovateľmi máme zmluvy, ktoré ich zaväzujú údaje chrániť a používať len na náš pokyn.
Vaše práva
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@svadobnakrabicka.sk alebo listom na našu adresu. Odpovieme do 30 dní. V odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť na 60 dní, o čom vás budeme informovať. Aby sme údaje neposkytli nesprávnej osobe, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti.
Máte právo:
- na prístup – zistiť, či a aké údaje o vás spracúvame, na aký účel, komu ich poskytujeme a ako dlho ich uchovávame, a dostať ich kópiu,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie, ak údaje už nepotrebujeme, odvoláte súhlas, úspešne namietnete ich spracúvanie alebo sa spracúvali nezákonne. Údaje, ktoré musíme uchovávať podľa zákona, napríklad faktúry, vymazať nemôžeme,
- na obmedzenie spracúvania, napríklad kým overujeme správnosť údajov alebo vašu námietku,
- na prenosnosť – dostať údaje, ktoré ste nám poskytli na základe zmluvy alebo súhlasu, v bežnom strojovo čítateľnom formáte, alebo ich nechať preniesť inému prevádzkovateľovi,
- odvolať súhlas kedykoľvek, napríklad súhlas s cookies cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred ním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
Právo namietať: Proti spracúvaniu na základe nášho oprávneného záujmu môžete kedykoľvek podať námietku. Vaše údaje potom ďalej spracúvať nebudeme, ibaže preukážeme závažné oprávnené dôvody, napríklad obhajobu právnych nárokov.
Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré si web ukladá vo vašom prehliadači. Niektoré sa vymažú po zatvorení prehliadača, iné zostávajú uložené dlhšie. Používame tri druhy:
| Druh | Na čo slúžia | Súhlas |
|---|---|---|
| Nevyhnutné | fungovanie košíka, objednávky a prihlásenia do konta, zapamätanie vašej voľby cookies | nie je potrebný |
| Bezpečnosť platieb (Barion Pixel, základná verzia) | prevencia podvodov pri platbe cez platobnú bránu Barion, cookie ba_vid | nie je potrebný, spracúvanie je založené na oprávnenom záujme spoločnosti Barion |
| Analytické (Google Analytics) | štatistika návštevnosti, aby sme vedeli web zlepšovať | len s vaším súhlasom |
Analytické cookies spustíme až po vašom súhlase v cookie lište. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu. Cookies môžete vymazať aj v nastaveniach prehliadača, niektoré časti webu, napríklad košík, však potom nemusia fungovať. Viac o tom, ako Google chráni údaje, nájdete v informáciách o ochrane údajov v Google Analytics.
Platnosť
Tieto informácie platia od 1. 10. 2026. Ak ich zmeníme, aktuálnu verziu zverejníme na tejto stránke.